【醫院文化】

（康復醫學科石峰）

11月8日，德江縣人民醫院康復醫學科邀請市場部主任田家旭進行了一場科室一對一服務與營銷的專題培訓課。

培訓會上，田家旭用生動而樸實的語言，對就如何做好一對一服務營銷進行了精彩的闡述。

田家旭指出，觀念決定命運，立場決定市場，有競爭才會有發展。目前是科室做市場營銷的最好階段，一對一營銷是最好的營銷手段。做好科室市場營銷的關鍵是做好住院病人一對一服務和營銷，要改變過去那種以疾病為中心的傳統觀念，建立以病人為中心的服務模式，主動服務，用心服務，全面服務，真正做到與病人交朋友，做到服務一個，感動一個，要培養科室忠誠的病人群，通過病人帶動病人，塑造科室在病人心中良好的口碑和信譽。

精彩的培訓博得了科室人員的陣陣掌聲，大家紛紛表示，要從現在做起，要從細節和環節做起，認真做好科室一對一服務。