【科室動態】呼吸內科：規范服務禮儀在行動

（呼吸內科通訊員鄭智慧報道）

近日，德江縣人民醫院呼吸內科主任張旭和護士長張觀嬋每天利用晨交班時間帶領全科室人員學習“標準服務規范”并取得良好效果。

醫院為更好的將“患者至上”的服務理念落實于行動，增強醫務人員主動服務意識，規范服務行為，充分體現對患者的人文關懷，進一步提高服務水平，文化辦特制定了《德江縣人民醫院標準服務規范》下發各科室，并要求培訓常態化，服務規范形成常態化。

呼吸內科的培訓內容豐富，選擇重點，針對性、指導性和實踐性強，有助于醫護人員服務更規范，對自身形象有了全新的認識，達到了服務有新改變，工作有新面貌，科室有新展現的目的。