近日，德江縣人民醫(yī)院神經(jīng)外科榮獲市級(jí)工人先鋒號(hào)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　該科室連續(xù)4年在院年度考核中被評(píng)為先進(jìn)科室，連續(xù)2次在院組織的“5.12”護(hù)理技能操作比賽中獲得一等獎(jiǎng)，在2011年度被院評(píng)為新技術(shù)、新業(yè)務(wù)開(kāi)展獎(jiǎng)。全年未出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)事故，病人零投訴。業(yè)務(wù)收入以40%逐年遞增。是一支充滿(mǎn)活力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)秀奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。

　　只有親人才能做的事，他們做了

　　一直以來(lái)，該院急診科都將為病人提供一流的服務(wù)，堅(jiān)持文明、優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信的服務(wù)作為自己的宗旨，同時(shí)積極開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新，為病人提供熱情周到、滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　住在神經(jīng)外科的患者，大多是頭顱外傷和軟組織損傷的患者，科室的醫(yī)護(hù)人員每天認(rèn)真地重復(fù)著為患者治療、手術(shù)、翻身、洗頭、理發(fā)、整理床單、換洗床單被褥的工作，為被親人遺棄生活又不能自理的患者端水、送飯、洗漱、接大小便、送檢已是常規(guī)工作，在這些看似只有親人才會(huì)做的事，神經(jīng)科的醫(yī)護(hù)人員每天都要耐心細(xì)致的重復(fù)。此外，科室還經(jīng)常為困難的患者捐錢(qián)物，和他們交心談心，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)解決住院困難。

　　去年7月，沿河自治縣黑水鄉(xiāng)47歲一名男性患者，在浙江打工時(shí)發(fā)生車(chē)禍，造成顱底骨折伴腦脊液耳漏，在溫州市一家醫(yī)院治療出院后反復(fù)出現(xiàn)頭部外傷疼痛伴左鼻腔流液2個(gè)多月。這名患者入住德江縣人民醫(yī)神經(jīng)外科后，診斷為腦脊液耳漏。

　　“患者為家中主要?jiǎng)趧?dòng)力，為家庭經(jīng)濟(jì)的主要來(lái)源，手術(shù)費(fèi)用都是靠向親戚朋友借的，有一部分還是高利貸。”科主任陸治強(qiáng)說(shuō)，“科室為他捐錢(qián)捐物達(dá)3000元，通過(guò)精心的治療和護(hù)理，患者最后痊愈感謝著離開(kāi)醫(yī)院，現(xiàn)已恢復(fù)勞動(dòng)能力。”

　　“作為德江縣人民醫(yī)院的一名醫(yī)務(wù)工作者，為患者著想已是一種常態(tài)。”陸治強(qiáng)說(shuō)。

　　挑戰(zhàn)高難度手術(shù)，他們勇于創(chuàng)新

　　抓業(yè)務(wù)工作和醫(yī)療質(zhì)量管理，德江縣人民醫(yī)院神經(jīng)外科一直很重視。具體工作落實(shí)到狠抓病歷質(zhì)量，責(zé)任到人，全科監(jiān)督。該科室發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的力量，不斷創(chuàng)新手術(shù)，開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

　　去年8月，該縣共和鄉(xiāng)曾家壩村板場(chǎng)坡組一位19歲的男青年，因鼻阻1個(gè)多月，頭痛伴右眼視物模糊20多天，嘔吐2天后收住該院神經(jīng)外科，診斷為前顱底及鼻腔占位、腦膜瘤。

　　患者曾先后在廣州醫(yī)院、貴醫(yī)附院求診，但皆因要支付20多萬(wàn)昂貴的醫(yī)療費(fèi)而放棄，輾轉(zhuǎn)回鄉(xiāng)帶著一線(xiàn)希望到德江縣人民醫(yī)院就診。

　　院領(lǐng)導(dǎo)及科室高度重視，多次召集全院相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行全院會(huì)診，具體研究了患者的病情和制定手術(shù)方案，對(duì)術(shù)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和術(shù)后并發(fā)癥進(jìn)行了認(rèn)真的討論和研究，最后決定由神經(jīng)外科和耳鼻喉科聯(lián)合為患者施行前顱底及鼻腔占位病變切除加顱底重建術(shù)手術(shù)，一次性切除腫瘤并進(jìn)行顱底重建。

　　“通過(guò)手術(shù)治療后，患者神志清楚，語(yǔ)言清晰，已能自行活動(dòng)。”陸治強(qiáng)說(shuō)，這項(xiàng)新技術(shù)項(xiàng)目的成功，給神經(jīng)外科的醫(yī)務(wù)人員帶來(lái)極大的鼓舞，激起他們滿(mǎn)懷信心向新的領(lǐng)域邁進(jìn)。

　　在醫(yī)學(xué)界，大腦被稱(chēng)為“人體的司令部”，是人的思想、行動(dòng)的中樞系統(tǒng)，血管和神經(jīng)纖維縱橫交錯(cuò)，因此被稱(chēng)為“生命的禁區(qū)”，做大腦手術(shù)其復(fù)雜程度可想而知。然而，像這樣讓重癥患者得以康復(fù)的事例，在德江縣人民醫(yī)院神經(jīng)外科常常發(fā)生。

　　追求優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的腳步，他們永不停止

　　“一切為了患者，為了患者愿做一切努力。”這句話(huà)，是德江縣人民醫(yī)神經(jīng)外科全體醫(yī)務(wù)人員的座右銘。

　　該科室采取多種方式與病人交朋友：入院時(shí)向患者詳細(xì)介紹醫(yī)院及科室環(huán)境，住院注意事項(xiàng)，管床醫(yī)師、管床護(hù)士的具體情況;入院后告知患者病情及診療過(guò)程中可能出現(xiàn)的情況，勤巡視病房，了解病人心理需求，定期召開(kāi)工休座談會(huì)了解病人對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度、診療要求以便及時(shí)調(diào)整;出院后定時(shí)回訪了解病人預(yù)后情況。

　　此外，該科還加強(qiáng)了實(shí)習(xí)帶教工作的改善。全科醫(yī)護(hù)人員各負(fù)其責(zé)，由科主任和護(hù)士長(zhǎng)帶頭，給學(xué)生講課前認(rèn)真?zhèn)湔n，查找新知識(shí)、新方法，做到了每?jī)芍芤淮涡≌n，嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房”和教學(xué)查房制度，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，一年來(lái)共帶教實(shí)習(xí)醫(yī)生、實(shí)習(xí)護(hù)士共96人。

　　科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每年訂閱《中華神經(jīng)外科雜志》及《國(guó)際神經(jīng)病學(xué)神經(jīng)外科學(xué)雜志》，不斷掌握國(guó)內(nèi)外學(xué)科的發(fā)展動(dòng)向，不斷購(gòu)買(mǎi)新出版的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，業(yè)務(wù)上實(shí)行傳、幫、帶、教，對(duì)于年輕醫(yī)師每年制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，年終考評(píng)。

　　一分付出，一分收獲。科室連續(xù)4年在院年度考核中被評(píng)為先進(jìn)科室，連續(xù)2次在院組織的“5.12”護(hù)理技能操作比賽中獲得一等獎(jiǎng)，在2011年度被院評(píng)為新技術(shù)、新業(yè)務(wù)開(kāi)展獎(jiǎng)。全年未出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)事故，病人零投訴。業(yè)務(wù)收入以40%逐年遞增。

　　在“工人先鋒號(hào)”的創(chuàng)建活動(dòng)中，德江縣人民醫(yī)院神經(jīng)外科用實(shí)際行動(dòng)，真正地做到想病人之所想、幫病人之所需、解病人之所難，點(diǎn)燃患者心中的希望之光。他們用自己辛勤的勞動(dòng)，譜寫(xiě)了一曲曲生命的凱歌。

　　“愛(ài)，是給予，更是奉獻(xiàn)。我希望用自己的骨髓去點(diǎn)亮他人的生命火花”——這是銅仁學(xué)院女教師李怡凈的最大心愿。作為貴州省第一位向境外患者捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞的志愿者、同時(shí)又是貴州省捐獻(xiàn)干細(xì)胞年齡最大的志愿者，她的事跡讓人們深深地感動(dòng)著。

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