【醫院文化】婦科開展文化查房提升科室人員“患者至上”文化認同

婦科通訊員晉嬌嬌報道

林家鳳通過PPT向大家講解了醫院文化建設有關知識：醫院文化是醫院對待患者態度的集中反映，是醫院員工對待患者態度的集中反映，是患者及其家屬直接或間接感受到的滿意程度。自德江縣人民醫院提出建立“患者至上”醫院文化后，全院各科室紛紛按照醫院的要求進行禮儀、環境、服務等方面的培訓，加強科室醫務人員對醫院文化的高度認同，并把“患者至上”醫院文化體現到實際工作中，服務質量和滿意度得到很大提升。并現場開展科室人員的文化禮儀培訓，就科室文化管理考核等方面以互動、提問等生動形象的方式進行交流，使科室人員對醫院文化的深刻內涵和外在體現有更加深入而形象的了解和掌握。大家紛紛表示受益匪淺，表示今后工作中會積極參加與醫院文化建設。

科室主任蔡艷表示，婦科科室文化建設還處于起步階段，在今后的工作中，大家要站在“患者至上”醫院文化建設的高度，更加努力加強科室文化建設，保持和發揚好的方面，改進和提升不足之處，使科室文化建設邁上一個新臺階。