會場一角

講座中，藍曉峰老師結合自身多年的醫院管理咨詢經驗，從醫院最近經營監測情況、2015年中國衛生計生統計年鑒反映的一些情況、未來十年的基本判斷和要求、把握未來需要的執行力等四個方面進行了詳細闡述。

張永紅院長主持

如何拓寬科室業務空間

藍曉峰老師首先分析了醫院最近門診人次、門診次均費用、在院病人數、單床日費用、業務總收入、藥品收入占比情況及2016年各學科日均在院病人數正常指標。通過分析，他指出，醫院各科室的住院病人還有很大的提升空間。針對如何增加科室的住院病人數，他建議，各科室應從建機制、抓市場、強管理上下功夫。

——建機制。一是要建立多勞多得的績效分配機制;二是要團結科室的醫護人員。

——抓市場。一是要宣傳好科室；二是要開展單病種普查；三是要多參加義診；四是要加強與家鄉父老的聯系；五是要建立病人檔案；六是要坐好門診；七是要處理好人際關系；八是要建立上下級轉診制度。

——強管理。一是要落實核心制度；二是要提升技術水平；三是要端正服務態度；四是要樹立病人到了醫院就放心的理念。 

藍曉峰老師講課

醫院未來十年的發展戰略

“德江是黔東北鐵路交通樞紐和區域性中心城市，這一地理位置和歷史使命決定了德江縣人民醫院的戰略定位。”談到醫院未來十年的發展戰略，藍曉峰指出，未來十年要摒棄建設和管理二級醫院的思想；未來十年不能以縣屬醫院來考慮問題；未來十年要做目前同級單位不太敢想的事；未來十年只有在思想上超過別人才能成功；未來十年的前期會遭到目前同級單位的嫉妒；未來十年的中期會得到目前同級單位的尊重；未來十年的后期會贏得目前同級單位的尊敬；未來十年會比現在付出更多；未來十年同事之間的水平、付出和貢獻將逐步拉大；未來十年需要很多碩士和一些博士；未來十年需要很多副高和不少的正高；未來十年需要很多高精尖的設備；未來十年需要在周邊地區大概300萬人口輻射區域不斷地的在醫療技術水平上取得絕對優勢；未來十年需要更好的服務，更舒適的環境，更便利的流程；未來十年需要更大力度的、更全面的、更先進的市場營銷；未來十年需要更杰出的管理隊伍；未來十年需要更優秀的員工；未來十年需要對照三甲醫院的標準來成長自己，發展醫院。 

會場一角

發展依靠強有力的執行力

“在醫院的未來發展中必須要有強有力的執行力。”藍曉峰重點強調了執行力在醫院發展中的重要地位，并詳細介紹了提高執行力的方法。

藍曉峰認為，認清醫院的社會價值構成才有執行力；醫院主要領導應該將注意力轉向戰略資產的積累上來；有些時候集權才有執行力；位置（水平）高低與自我定位對組織秩序、執行力有很大的影響；理解好醫院的政策才有執行力；領導者不能成為混世者；講公正、講原則、講團結、講大局、講規范、講學習才有執行力；貫徹好管理組織的原則才有執行力；執行就是行動，把工作做好、做完、反饋好；有效地消除拖拉；崗位工作需要管理；兼職就會出現執行力差；正確的用人才有執行力；團結起來才有執行力。

（張金美　陳海霞　張杰  文/圖）

（編輯:張杰）