新生兒科:特殊的“每天一訓(xùn)”
宣教科 | 2018-03-22 08:36:00
【科室動(dòng)態(tài)】新生兒科:特殊的“每天一訓(xùn)”
(新生兒科通訊員 張慶倩報(bào)道)
所謂說(shuō),一個(gè)人的一舉一動(dòng),面部表情都能夠反映出一個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì),修養(yǎng)等方面的真實(shí)外露,醫(yī)院服務(wù)禮儀更是醫(yī)患關(guān)系的基本組成部分,是提高服務(wù)質(zhì)量,增加服務(wù)效益的必要手段。
為子更好的貫徹《德江縣人民醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范》,德江縣人民醫(yī)院新生兒科全體醫(yī)務(wù)人員在科主任、護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下進(jìn)行"每天一訓(xùn)",培訓(xùn)內(nèi)容從微笑、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢(shì)、禮貌語(yǔ)等方面開展培訓(xùn),旨在通過(guò)服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí),樹立“患者至上”的服務(wù)理念,提升醫(yī)院醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)。