肝膽外科:為患者送生日蛋糕
肝膽外科 | 2017-03-31 08:24:00
3月7日,農歷二月初十,一個平凡的日子,德江縣人民醫院肝膽外科一間病房的門被輕輕推開,醫護人員在科主任、護士長的帶領下,手捧著生日蛋糕,來到19床冉茂桃的病床前停下,把準備好的蛋糕和一連串的祝福話語同時送給了她,冉阿姨的眼里滿是意外和驚喜,一時竟沒反應過來。
冉茂桃,女,64歲,系沿河縣譙家鎮人,因雙下肢反復出現腫痛、且皮膚破潰1月多,于2月24日就診于我院,收住入肝膽外科,入住診斷:雙下肢皮膚感染并缺損;2型糖尿病足等疾病。科室人員高度重視,完善各項檢查及相關處理后,于3月2日在腰麻下為其施行了雙下肢皮膚破潰清創術,目前患者正在逐漸康復中。
3月7日這天是冉阿姨的生日,因還在康復中不能回家,科室醫護人員便策劃在病房里給冉阿姨過個生日。接過生日蛋糕,冉阿姨的家人都非常感動,“你們想的太周到了,太好了,謝謝你們,我們在這里住院,醫生護士都像親人一樣的照顧,有你們這樣的關心和照顧,我們心理都感到非常的踏實。”
醫務人員唱起了生日快樂歌,冉阿姨吹滅了蠟燭,病房里無比的溫馨,住院病人落寞的心情變得溫暖了,身體的病痛也仿佛輕了許多,也感動著病房里的病友和他們的家人們。
自優質護理服務活動開展以來,肝膽外科始終堅持以病人為中心,以質量為核心。為了提高患者的滿意度,不斷改進服務態度,優化服務流程,視病人如親人,真正實現“以病人為中心”的服務宗旨。