近期科主任外出進修學習，科室管理的重任全落在了李鳳肩上，不止是管理護理工作，又要擔起管理醫療質控、針灸、理療等幾塊的全面工作，工作再重勇挑起，困難再大要解決，并從各個方面嚴格要求自己，一直秉承“管理出效益，解救患者痛苦，提高患者生活質量”的服務理念，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實工作，無私奉獻。

為患者捐贈衣物

5·1勞動節、5·12護士節期間，科室抽調人員參加政府組織的“文衛系統籃球隊”及組織5.12護士節“ICU康復文藝舞蹈隊”。李鳳真是左右為難，科室外出學習人員多，還有幾位休產假，住院病人又多，科室工作量無形增加，對護士長來說工作壓力無法去形容了，在這段特殊的日子里，李鳳每天泡在科室，給大家打氣，和大家一起振作精神，挺直腰桿，全力克服，主動溝通，明確指導，使康復醫學科工作，井然有序，健康持續穩步推進。

康復醫學科大多數病人來自農村，經濟有限，衛生條件差，病程較長，病情偏重，特別是腦卒中和脊髓損傷的患者，一些嘔吐物及大便弄臟衣服、床被，更為嚴重的是皮膚及軟組織破潰壞死，發出惡臭味的病人，大家都不愿靠近，作為護士長，主動向前，為患者進行生活護理，臟的換掉，干凈跟上，清洗頭發，修剪指甲…… 在她細心照理和照顧下，許多病人更加配合，樂意接受治療。

正在康復醫學科住院75歲的黎世太老人，精神有點問題，年紀偏大，無人照顧，一次出去吃飯后沒有返回病房，得知這一消息后，李鳳召集醫護人員把病人找回來，看到他穿著一身單薄破爛短衣褲，好心酸，馬上聯系其親人，但老人的兒子不在乎，認為與病父是分家的，所以不管不理。李鳳既憤怒，又善良，自己掏錢買了一套新衣服，連同愛人穿的八、九成新的衣服兩套，在全科室醫務人員的見證下，老人穿上了干凈的、暖和的新衣服，臉上洋溢著無比的喜悅，不停的念叨“從來沒遇到過這樣的好醫院、這么好的護士長”，李鳳安慰著老人，“這是我們應該做的，你的親人忙不能來照料你，我們既是你的醫生，又是你的親人，有什么困難跟我們講，我們會盡力幫助你”，老人聽懂了，熱淚盈眶，聲聲稱贊。

自工作以來，經常幫助患者對李鳳已不是什么新鮮的事了，在科室住院的截癱病人張曉麗，兒科因車禍傷截肢的護士覃嬌艷，護士長知道后，即使在外面學習，也要電話聯系科室人員帶頭捐款，還要求科室每位同事相助。她一直以“病人為中心”，急病人之所急，想病人之所想，病人所需要的，就是她想付出的，這樣恪盡職守，熱心相助，多次受到領導的贊揚，同事的好評，病人的愛戴。

身為護士長的李鳳工作的座佑銘是“壓力再大拼命扛，工作再累努力干”，上傳下達，率先垂范，組織大家業務學習，以大局為重，克服困難，人人參與，各司其責。特別在護理方面，認真貫徹落實護理的創優方案，積極踐行優質服務，深化優質服務內涵，讓微笑傳遞關愛，讓生命得到尊重，讓需要成為目標，奉獻守護健康的新觀念，不斷總結吸納來自臨床最前線的護理需要及改進措施，指導科室大力開展優質服務活動，建設我院特色的中醫康復，努力打造德江縣人民醫院人文管理、人文服務的綜合理念。