我院護理部召開第四季度護理質量管理委員會暨護士長例會
| 2013-12-27 08:44:00
為進一步規范護理管理,切實提升我院護理質量,扎實推動等級醫院的創建工作,護理部于12月24 日14:00在院五樓會議室召開了我院第四季度護理質量管理委員會暨護士長例會。院長楊定光、分管院長蘇俊、護理總顧問郭小玉、護理部主任熊成霞、護理部副主任陳玲、片區護士長、病房護士長及各質控成員共80余人參會。會議由護理部總顧問郭小玉主持。
本次會議總結了2013年全院護理工作、2013優質護理服務工作;通報了2013年全院不良事件情況、2013年第四季度質量檢查情況;安排部署并宣讀了2014年全院護理工作計劃、2014年護理技能操作培訓計劃、2014年護理部季安排、月重點工作計劃、2014年全院護理教學查房計劃、2014年全院護理部門的目標管理等工作;啟動了2014年護理管理部門實行年目標制,并現場與護士長簽訂了2014年度目標考核責任書;同時下發了2014年護理部業務分解表、護理本科學歷在護理部輪崗制度和內容、護士長工作手冊等相關資料。
會上,護理部主任熊成霞安排部署了2014年全院護理工作,通報了第四季度病人滿意度調查情況,對2013年12月份工作作了小結,對2014年1月的工作進行了安排,并強調在以后護理工作中要注意的相關事項,一是要嚴格執行勞動紀律,必須加強護工的管理制度、加強護士和護士長的請假制度管理。二是要嚴格執行交班本的書寫要求。三是各科要根據工作及時撰寫工作簡報。四是要加強臨床教學管理。五是要加強護理人員的自身保護能力。六是片區護士長必須要實行每周會議制。
護理部副主任陳玲對2013年護理工作、2013年全院優質護理服務工作作了總結講話、對2013年護理不良事件情況進行了通報和評析,并對護理工作中存在的不足進行了通報,對以后的護理工作進行了指導。
隨后護理部總顧問郭小玉強調了此次會議的主要目的,解讀了2014年全院護理工作目標管理的相關事項,她強調院領導對護理工作十分重視,希望各質量管理人員要加大質控力度,工作中要發揚主人翁精神,用心做好持續質量改進工作,為推動醫院上臺階,達到三級醫院目標而努力奮斗。同時,她對各科室管理者提出了要求,一是各病房護士長必須對不良事件上報管理要引起高度重視,認真執行不良事件上報制度。二是必須認真對待病人滿意度調查工作,使院內形成一個創新爭優的良好氛圍,讓患者滿意在我院。三是必須加大質量控制力度,對檢查工作中存在的問題要注明各科室及當事人名,以利抓實質、抓實效,同時對每次存在的問題要進行有效追蹤評價,達到持續質量改進。四是護理部要加強內涵建設,加大對護士長年目標管理考核及對護理人員培訓考核的力度,從而有效提升整體素質。
分管院長蘇俊在會上強調了目標管理的重要性,他表示,各管理者要學會剛性管理,要用制度開展工作,要用我們的努力來縮短與外界的差距。同時根據工作需要對各管理者提出了要求,一是必須理清思路,忌打糊涂杖。二是對照目標推進工作,忌打折執行、忌拖拉、忌推責。三是要以科室為單位,以醫院為家,構建和諧的團隊。四是各級護理管理人員要認真履責履職。五是對各項工作要追蹤到位,要有據可查。
最后楊院長作了會議總結講話,他表示參加本次會議感受頗深,強調通過省廳的二甲巡查工作中對存在的問題要進行實質性的整改,并要求大家要引以為戒;強調對本次會議提出的護理工作方案表示完全同意,指出在今后的護理工作中對護理總顧問及護理部主任提出的各項要求要無條件執行,總之,護理工作無小事,護理質量管理是醫院醫療質量管理的重要組成部分,要使醫院更加科學化、現代化地進行護理質量管理,推動醫院發展,需要全院護士的共同努力和配合,希在以后工作中要改變工作作風,要抓規范、抓行為、抓執行力,不要有形式無內容,有骨架無肉。會上,他要求大家要向孔子的教學觀學習,要學以致用、有教有類、教學相漲,用好指揮棒、做好大練兵,還用生物進化論的例子說明了規范行為的重要性,同時他對第四季度質量檢查中做得好的、能夠堅持持續整改的、護士長良好的工作作風等,作了充分肯定。
這次會議的召開,使全院護理管理者及各質控人員對提高護理質量,加大各環節質控的重要性有了更進一步的認識,對來年的護理工作目標更加明確。院領導對護理工作的高度重視讓與會人員深為感動,紛紛表示:將在今后的工作中一定不負厚重,發揚醫院精神,為推動等級醫院的創建貢獻一份力量。
(編輯:張杰)