服務(wù)投訴方式和向上級部門投訴方式

   一、院內(nèi)途徑：

   1、接受服務(wù)質(zhì)量投訴部門：德江縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦

   2、開通服務(wù)質(zhì)量投訴電話：0856—8521950

   地點(diǎn)：德江縣人民醫(yī)院行政六樓

   接待時(shí)間：周一至周六上午8：00—12：00

   周一至周五下午2：00—5：30

   3、其余時(shí)間由院總值班接待，電話：15985649810

  二、院外途徑：

  上級部門：德江縣衛(wèi)計(jì)局

   電話：0856—8521107

   地址：德江縣青龍街道辦事處五星社區(qū)

  三、醫(yī)療糾紛處理途徑：

   1、醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決。

   2、當(dāng)事人可向縣醫(yī)療爭議專業(yè)調(diào)解委員會申請人民調(diào)解。

   電話：

   3、醫(yī)患雙方共同向市醫(yī)學(xué)會申請醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。

 電話：

   4、當(dāng)事人向衛(wèi)生行政部門申請?zhí)幚怼?/span>

   申請衛(wèi)生行政部門處理，須提出書面申請，申請書應(yīng)載明申請人的基本情況、有關(guān)事實(shí)、具體請求及理由等。

   受理窗口：醫(yī)政醫(yī)管科，電話：8521144

   5、當(dāng)事人可向人民法院提起訴訟。