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“今天早晨來到醫(yī)院，看到掛號的人排著很長的隊，就過來試試這個，確實很方便。”9月20日上午，來德江縣人民醫(yī)院就診的市民楊先生，通過安裝在門診大廳的自助掛號繳費機，不到一分鐘就完成了掛號、繳費。

9月19日，德江縣人民醫(yī)院自助掛號繳費系統(tǒng)正式上線并投入使用，因其方便快捷，受到就診患者的一致好評。

筆者了解到，德江縣人民醫(yī)院已在門診一、二、三樓，外科、內(nèi)科、醫(yī)技大廳等場所投放了16臺自助掛號繳費機。在自助掛號繳費機上，患者只需持身份證、社保卡、居民健康卡或者德江縣人民醫(yī)院的一卡通，按照屏幕上的提示操作，就可以進行掛號、繳費及繳納住院押金，查詢費用記錄、預(yù)繳費記錄、銀行卡余額等。支付方式目前支持銀行卡和支付寶掃碼支付，以后還將陸續(xù)開通微信掃碼支付、醫(yī)保卡支付及居民健康卡支付等。

“自助掛號繳費系統(tǒng)開通后，來我們醫(yī)院看病，不用帶現(xiàn)金，帶上銀行卡或手機就可以完成所有診療費用的支付。”德江縣人民醫(yī)院信息科主任馬駿介紹，自助掛號繳費系統(tǒng)的投入使用，一方面是為了方便患者就醫(yī)，節(jié)約患者就診時間；另一方面是為了減少患者攜帶現(xiàn)金帶來的風(fēng)險。

在馬駿看來，自助掛號繳費系統(tǒng)的投入使用，實現(xiàn)了人工窗口排隊人群的分流，大大減少了患者在掛號繳費過程中的等候時間，能有效緩解老百姓看病“掛號候診時間長”和“繳費報賬時間長”兩大難題。

（張金美）