【德江網】德江縣人民醫院“皮試鬧鐘”溫馨服務患者
| 2014-03-26 13:59:38
本網訊(通訊員 湯麗芳)近日,筆者從德江縣人民醫院獲悉,該院去年新成立的骨二科利用小鬧鐘記錄患者的皮試時間提醒護理人員查看患者皮試結果,避免延誤皮試時間給病人帶來重復做皮試的痛苦,提高了護理人員服務質量,杜絕了因重做皮試導致的醫患矛盾。
因為這小鬧鐘專用于皮試,該科的護理人員不約而同的給這個小鬧鐘取名“皮試鬧鐘”。自去年骨二科投入試用“皮試鬧鐘”以來,這一溫馨服務已經發揮出了大作用。
我們知道,第一次在使用青霉素類、頭孢類、鏈霉素類等藥物前均需先做皮試,皮試觀察時間通常在15-20分鐘,如果忘記時間而錯過了觀察,導致無法正確判斷試驗結果,就只能重新做皮試。
隨著醫院的發展,住院患者的增多,醫護人員工作量的增大,常常為患者做完皮試后,又要去忙別的事,為避免延誤觀察皮試時間,骨二科率先在去年投放使用“皮試鬧鐘”,利用鬧鐘定時提醒值班護士觀察皮試結果,杜絕了延誤觀察皮試時間的因素給患者帶來重復皮試的痛苦,同時減少了潛在醫患矛盾的發生,受到了護理人員和患者的歡迎。
“以前為病人做完皮試后,常常有護士因為工作忙而錯過了觀察時間,一旦出現這種情況,唯一補救的辦法就是重新為病人做皮試,但有很多病人并不理解,認為這是護士責任心的問題,從而發生口角甚至醫患糾紛。”該院骨二科一位護理人員在接受筆者采訪時如是說。
據了解,由于效果明顯,該院將逐步在各臨床科室推廣使用皮試鬧鐘。
(編輯:張杰)