重構(gòu)質(zhì)量管理體系持續(xù)發(fā)力、全面提升醫(yī)療質(zhì)量
今年來(lái),為深入貫徹落實(shí)國(guó)家《全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)實(shí)施方案(2023—2025 年)》,推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,德江縣人民醫(yī)院以全面提升醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)行動(dòng)為抓手,著力重構(gòu)管理體系,在醫(yī)療質(zhì)量全面提升上持續(xù)發(fā)力。
年初,重點(diǎn)工作會(huì)議深度解讀推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展關(guān)于“質(zhì)”的內(nèi)涵,為醫(yī)療質(zhì)量定下“牢牢把握質(zhì)量和服務(wù)兩大主題,以全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)和改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)為重要抓手推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展”的總基調(diào),并由分管副院長(zhǎng)牽頭,多部門研討出臺(tái)《德江縣人民醫(yī)院全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)實(shí)施方(2023—2025 年)》,為全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)從哪里行動(dòng)、行動(dòng)到哪里、如何行動(dòng)提供新指南、新標(biāo)準(zhǔn),并統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)。
為了確?!胺桨浮睆募埳下涞健暗厣稀保t(yī)院把“質(zhì)量安全會(huì)”作為三會(huì)之首,每月高質(zhì)量開(kāi)好醫(yī)療質(zhì)量管理專題會(huì),臨床科室、醫(yī)技科室、職能科室對(duì)上月質(zhì)量管理進(jìn)行工作匯報(bào)、質(zhì)控科通報(bào)醫(yī)療質(zhì)量情況,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部作每月工作安排。同時(shí),由分管院長(zhǎng)帶隊(duì)相關(guān)職能部門到臨床一線科室開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量督查、管理,以及參加科室質(zhì)量管理會(huì),深入了解科室在質(zhì)量安全工作上的執(zhí)行情況。在病歷內(nèi)涵質(zhì)量專項(xiàng)管理行動(dòng)中,質(zhì)控科通過(guò)三級(jí)質(zhì)控模式對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行督查,每月組織科主任對(duì)臨床醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題開(kāi)展大排查,每月組織各科室質(zhì)控員對(duì)運(yùn)行病歷及終末病歷集中督查,每日行政查房、醫(yī)療查房、護(hù)理查房及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析問(wèn)題,及時(shí)整改問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn)管理機(jī)制。




專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施以來(lái),通過(guò)運(yùn)用根本原因分析(RCA)和持續(xù)改進(jìn)方法(如PDCA循環(huán)),構(gòu)建結(jié)構(gòu)質(zhì)量,強(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量,關(guān)注結(jié)果質(zhì)量,醫(yī)療質(zhì)量安全管理體系和管理機(jī)制得到精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化的歷史性完善,全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)的品質(zhì)意識(shí)逐步深入人心,行動(dòng)指南逐步成為行動(dòng)自覺(jué)。專項(xiàng)行動(dòng)所重構(gòu)起的綜合管理體系和在重大疾病診療能力和醫(yī)療質(zhì)量安全水平上持續(xù)發(fā)力。醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的永恒主題,是推動(dòng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)療質(zhì)量無(wú)小事,唯有持續(xù)改進(jìn)才能有效保障人民群眾生命安全和改善人民群眾對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)的綜合要求。