把準方向，堅定信心，把改善患者就醫(yī)體驗做成品牌；不斷改進，人人參與，讓改善患者就醫(yī)體驗深入人心；持續(xù)完善，從嚴考核，為推動改善患者就醫(yī)體驗提供堅強保障。

6月17日，德江縣人民醫(yī)院召開2024年5月份服務(wù)提升專題會。黨委書記鄧應(yīng)高、院長田永松參加會議并作工作強調(diào)，院領(lǐng)導(dǎo)班子李桂剛、陳銳、肖長青、羅超，黨委辦、院辦、醫(yī)務(wù)部、護理部、醫(yī)德醫(yī)風辦、文化辦等職能部門負責人，各臨床、醫(yī)技、藥房、門診部科室主任、護士長、QC小組組長，參加會議。副院長陳銳主持會議并作工作安排。

會上，血液透析中心、腫瘤科/德江縣腫瘤醫(yī)院、門診導(dǎo)醫(yī)分別匯報服務(wù)能力提升工作落實推進情況，文化辦通報5月服務(wù)質(zhì)量考核情況。

會議強調(diào)，實施改善就醫(yī)感受、提升患者體驗是進一步解決人民群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題，保障人民群眾享有公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展成果的主題活動。自改善就醫(yī)感受、提升患者體驗行動實施以來，取得了明顯成效。全院上下一是要把準方向，堅定信心，把改善患者就醫(yī)體驗做成品牌。把改善就醫(yī)感受、提升患者體驗作為重要工作和核心工作來抓，通過一系列措施舉措的落實達到目標。二是要不斷改進，人人參與，讓改善患者就醫(yī)體驗深入人心。要從患者視角出發(fā)，圍繞看病就醫(yī)全流程，積極探索創(chuàng)新理念、創(chuàng)新模式、優(yōu)化流程、優(yōu)化環(huán)境、豐富內(nèi)涵，提升患者診前體驗、門診體驗、住院體驗。三是要持續(xù)完善，從嚴考核，為推動改善患者就醫(yī)體驗提供堅強保障。