文化辦通訊員譚維報道

近日，德江縣人民醫(yī)院3月醫(yī)院文化管理工作匯報會暨“患者至上”醫(yī)院文化診斷報告發(fā)布會在行政樓六樓會議室如期召開。副院長覃禮忠出席并講話，文化辦主任林家鳳主持。全院QC組長及相關(guān)部門負責(zé)人參加。

覃禮忠安排部署工作

醫(yī)院文化是醫(yī)院核心競爭力和軟實力，是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的源動力。2017年作為我院“文化建設(shè)年”，醫(yī)院采取了諸多措施改善患者就醫(yī)體驗。為進一步深入了解醫(yī)院文化建設(shè)現(xiàn)狀，探尋醫(yī)院文化建設(shè)的成效，建設(shè)“患者至上”的醫(yī)院文化，通過走訪、問卷調(diào)查等形式對醫(yī)院文化建設(shè)進行了調(diào)查，經(jīng)梳理、分析，形成了醫(yī)院文化診斷報告。

會上，文化辦首先詳細闡述了文化診斷的410項指標，分析了醫(yī)院現(xiàn)階段存在的問題和診斷結(jié)果，指出了現(xiàn)階段制約醫(yī)院文化發(fā)展最突出的問題并對接下來的工作做出安排。隨后，基于日常深入科室指導(dǎo)調(diào)查的實際情況，對全院36個科室3月文化管理情況進行了詳細匯報并對相關(guān)工作進行了通報說明。最后，各科室依次以PPT的形式匯報了本科室3月份的禮儀培訓(xùn)情況、文化指標調(diào)查情況以及整改方向等，麻醉手術(shù)室、呼吸內(nèi)科、急診科、感染科等科室表現(xiàn)突出。

覃禮忠在講話中指出，醫(yī)院文化建設(shè)之路注定是一個漫長而艱難的過程，不是一蹴而就的，更不是一朝一夕就能實現(xiàn)的，需要潛心地、持之以恒地進行建設(shè)。只有將醫(yī)院文化沉淀下來融入骨髓，才能真正打造出我院特有的、不可復(fù)制的醫(yī)院文化。

覃禮忠要求，QC組長作為醫(yī)院文化建設(shè)主力軍，要帶好頭，以身作則，切實發(fā)揮職能；醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容要落到實處，不能僅僅流于形式，禮儀培訓(xùn)、言行服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)等都要與日常工作融為一體，從制度上形成一種習(xí)慣；各科室負責(zé)人要提高對醫(yī)院文化建設(shè)的認識，要發(fā)揮好“領(lǐng)頭羊”作用，指導(dǎo)監(jiān)督好科室文化管理工作，要高度重視、真實用心執(zhí)行好各項文化工作任務(wù)，共同為醫(yī)院的美好未來努力。

通過此次會議，進一步加深了對加強醫(yī)院文化建設(shè)重要性的認識，看到了醫(yī)院文化建設(shè)的成效和存在的不足。

文化辦相關(guān)負責(zé)人表示，文化建設(shè)只有開始，沒有結(jié)束，只有更好，沒有最好，文化建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路、必由之路。文化建設(shè)貴在持之以恒，重在落實，我們堅信，有全院全員的共同堅守和辛勤付出，醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展之路一定會愈走愈寬廣。