【醫(yī)患連心】神經(jīng)內(nèi)科真情服務(wù)患者點(diǎn)贊不缺席
【醫(yī)患連心】神經(jīng)內(nèi)科真情服務(wù)患者點(diǎn)贊不缺席
(神經(jīng)內(nèi)科通訊員胡小蘭報(bào)道)
生命中很多東西都姍姍來(lái)遲,在期待的時(shí)候未見(jiàn)到來(lái),或許,沒(méi)有期待的時(shí)候,一切在不自知中悄悄而來(lái)。
當(dāng)他拿著一面錦旗微笑著來(lái)到神經(jīng)內(nèi)分泌科護(hù)士辦公室把錦旗遞到護(hù)士手里的時(shí)候,所有人都有些驚異。他是該科室一位楊姓患者的家屬,他的妻子曾在該科住院,已經(jīng)出院一個(gè)多月了。
還是8月底的一天,其妻子楊某某因?yàn)樗闹珶o(wú)力、言語(yǔ)含混,門(mén)診以“運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元病變”收入神經(jīng)內(nèi)分泌科治療。入院后醫(yī)生根據(jù)患者疾病情況,作出了合理治療方案,很快病情得到好轉(zhuǎn),生活自理能力也得到提高,便于9月18日出院,可是病人出院了卻沒(méi)有辦理出院手續(xù),也沒(méi)結(jié)賬,于是,科室又打電話讓其回來(lái)辦理出院手續(xù),家屬在辦結(jié)完出院手續(xù)后,還給醫(yī)護(hù)人員帶來(lái)一個(gè)意外的驚喜——一面錦旗,連連說(shuō):“挺不好意思的,這么久才回來(lái),其實(shí)早就想回來(lái)辦理出院手續(xù)的,可是一直沒(méi)時(shí)間,今天特地來(lái)感謝所有醫(yī)護(hù)人員,謝謝您們!”
作為一名醫(yī)護(hù)人員,樂(lè)于助人是一種品質(zhì),如陽(yáng);甘于奉獻(xiàn)是一種信仰,如光;服務(wù)人民是一種情操,如山。作為一名德醫(yī)人定不負(fù)錦旗,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高醫(yī)德品質(zhì),提高醫(yī)療水平,回報(bào)每一位患者及家屬的信任。