（肝膽外科　安琴報(bào)道）

冉茂桃,女,64歲,系沿河縣譙家鎮(zhèn)人,因雙下肢反復(fù)出現(xiàn)腫痛、且皮膚破潰1月多，于2月24日就診于我院，收住入肝膽外科,入住診斷：雙下肢皮膚感染并缺損；2型糖尿病足等疾病。科室人員高度重視，完善各項(xiàng)檢查及相關(guān)處理后,于3月2日在腰麻下為其施行了雙下肢皮膚破潰清創(chuàng)術(shù),目前患者正在逐漸康復(fù)中。

3月7日這天是冉阿姨的生日，因還在康復(fù)中不能回家,科室醫(yī)護(hù)人員便策劃在病房里給冉阿姨過(guò)個(gè)生日。接過(guò)生日蛋糕,冉阿姨的家人都非常感動(dòng),“你們想的太周到了，太好了，謝謝你們,我們?cè)谶@里住院,醫(yī)生護(hù)士都像親人一樣的照顧,有你們這樣的關(guān)心和照顧,我們心理都感到非常的踏實(shí)。”

醫(yī)務(wù)人員唱起了生日快樂歌，冉阿姨吹滅了蠟燭，病房里無(wú)比的溫馨,住院病人落寞的心情變得溫暖了，身體的病痛也仿佛輕了許多，也感動(dòng)著病房里的病友和他們的家人們。

自優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)開展以來(lái)，肝膽外科始終堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心。為了提高患者的滿意度,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,視病人如親人，真正實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。