手機操作“大象就醫”方法在我院開展系列培訓
德江縣人民醫院 | 2016-06-24 08:54:51
6月21日晚,遵醫附院德江縣人民信息科在行政六樓會議室為門診導醫、收費室、外聯部等窗口科室培訓在手機上操作“大象就醫”系統使用方法,旨在讓廣大群眾就醫更方便、更快捷。副院長覃禮忠主持,信息科主任馬俊主講,相關科室50余人參加。
“大象就醫”是基于“支付寶”網銀的一款手機APP, 按照醫院就診流程,馬駿站在患者就醫的角度詳細講解了大象就醫APP的整個操作流程。下載到安裝的步驟都很簡單,只要用手機下載大象就醫的APP安裝、注冊 、更新,醫院的就醫流程就可以在手機上操作和查看。預約掛號、醫囑、繳費、查看檢驗報告結果以及住院患者綁定住院號查詢住院余額、住院治療清單,打印發票和退費流程等內容。
還可以用手機選擇醫生,選擇就診時間等,“大象就醫”手機APP提供了導診、預約掛號、候診提醒、手機繳費、查取報告、查詢住院清單等功能;一個賬號可以綁定全家人或親友的就診卡,對于一些不會使用手機的患者來說,只要有一個人會使用就可以為全家人掛號、繳費。可及時解決廣大患者“就醫煩、掛號難、排隊時間長、費用不明”等問題,也為患者節省了排隊掛號、繳費時間。
覃禮忠總結強調,我院投入大量資金駐入東軟“大象就醫”掌上醫院這一軟件,利用我們每人都在用的手機預約掛號、繳費、候診提醒、查收檢查報告、醫生選擇等,目的就是為了讓病人看病更方便、更快捷、不用排長隊。同時,減少很多醫患之間潛在的矛盾,我們窗口人員,必須人人要會實踐操作,指導就醫者下載、安裝、注冊、使用,縮短患者就診等候時間,提高患者就診效率,使我院醫療掌上醫院服務逐步完善提升,更好的改善患者就醫體驗。
相繼,信息科將分組對全院醫務人員進行系列培訓,達到全院人人會操作的目的。
(編輯:張杰)