【醫(yī)院文化】

文化辦 譚維報(bào)道

7月10日，德江縣人民醫(yī)院在行政樓六樓會(huì)議室召開(kāi)了幸福員工診斷報(bào)告發(fā)布會(huì)暨文化建設(shè)專(zhuān)題推進(jìn)會(huì)。院長(zhǎng)張永紅出席并講話，蘇俊副院長(zhǎng)主持會(huì)議，院總支委員會(huì)書(shū)記、專(zhuān)職紀(jì)檢員向中毫出席會(huì)議。

會(huì)議匯報(bào)了文化管理工作推進(jìn)情況，發(fā)布了《德江縣人民醫(yī)院幸福員工診斷報(bào)告》。并分別從文化管理的組織架構(gòu)、QC（質(zhì)量控制）小組建設(shè)方案、文化管理考核標(biāo)準(zhǔn)等方面安排了以后的醫(yī)院文化建設(shè)工作，同時(shí)也指出了醫(yī)院文化管理過(guò)程中存在的問(wèn)題。

北京同合至誠(chéng)醫(yī)院管理咨詢有限責(zé)任公司項(xiàng)目主任高天老師以“幸福是什么”為切入點(diǎn)，站在職工的角度對(duì)醫(yī)院服務(wù)流程各環(huán)節(jié)中員工的滿意情況從幸福員工的定義、幸福員工的診斷過(guò)程、幸福員工的診斷結(jié)果、幸福員工持續(xù)改善與提升四個(gè)方面做了分析說(shuō)明，同時(shí)為我院“幸福員工”建設(shè)提出了改進(jìn)方法，為加快“幸福德醫(yī)”建設(shè)指明了方向。

張永紅院長(zhǎng)指出，什么叫幸福？知足常樂(lè)、以院為家，就是幸福！醫(yī)院發(fā)展了才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，有了大家的幸福才會(huì)有小家的幸福，離散型醫(yī)院注定是走不遠(yuǎn)的，因此我們要逐步向幸福型醫(yī)院邁進(jìn)。

張永紅院長(zhǎng)就如何推動(dòng)文化建設(shè)，提出了具體要求：第一，要做好文化管理考核工作，有獎(jiǎng)有懲，考核是手段，病人滿意是目的；第二，全院上下要在思想上高度重視文化建設(shè)、幸福員工建設(shè)，在行動(dòng)上積極實(shí)踐、積極參與，特別是科室負(fù)責(zé)人，要從醫(yī)院發(fā)展的層面，傳遞好聲音，傳播正能量；第三，文化是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是醫(yī)院服務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度的集中體現(xiàn)，是凝聚員工向心力的外在表現(xiàn)，通過(guò)文化建設(shè)要形成管理自覺(jué)、服務(wù)自覺(jué)、學(xué)習(xí)自覺(jué)、行為自覺(jué)的思想。文化建設(shè)沒(méi)有終點(diǎn)，將永遠(yuǎn)在路上，沒(méi)有最好，只有更好！

蘇俊副院長(zhǎng)對(duì)落實(shí)醫(yī)院文化建設(shè)提出了兩點(diǎn)要求，第一，我們選擇了成為一名醫(yī)生、一名護(hù)士，也就選擇了自立自強(qiáng)，注定了我們的幸福之路與別人不同，那我們便要風(fēng)雨兼程；第二，我們要講紀(jì)律、講作風(fēng)、講團(tuán)隊(duì)，只有從身邊的點(diǎn)滴小事做起，醫(yī)院文化建設(shè)才能做得更好。

2017年作為醫(yī)院 “文化建設(shè)年”，是我院打造“患者至上”醫(yī)院文化建設(shè)的開(kāi)局之年，做好今年的文化工作意義十分重大。為進(jìn)一步推動(dòng)我院文化建設(shè)工作邁上新臺(tái)階，充分發(fā)揮文化凝聚人心、匯聚力量、引領(lǐng)支撐、指導(dǎo)實(shí)踐的重要作用，全面提升全院職工的整體素質(zhì)，樹(shù)立“人民醫(yī)院 為人民”的良好服務(wù)形象，我們?cè)卺t(yī)院文化建設(shè)的道路上永遠(yuǎn)前行，不忘初心。

全院各科室負(fù)責(zé)人、文化管理組組長(zhǎng)參加了此次會(huì)議。