【科室動態】耳鼻咽喉頭頸外科:強化文明服務禮儀 提升醫療服務質量
【科室動態】
耳鼻咽喉頭頸外科通訊員丁宇瓊報道
為樹立醫務人員良好的職業形象,提升服務品質,德江縣人民醫院耳鼻咽喉頭頸外科每周開展一次禮儀培訓,從醫務人員文明禮儀的內涵,服務儀表,服務行為,服務語言等方面對全科醫護人員進行培訓。
通過每周一次的培訓,科室人員充分認識到職業禮儀、醫務人員文明服務規范在醫療工作中的重要作用和意義,更加明確了文明禮儀可以有效地構建和諧關系,增進醫患雙方相互理解和信任,促進醫療工作順利開展。
大家表示,今后一定要以文明禮儀服務規范要求自己,為醫院建設貢獻自己的力量。